Byte & Returer
Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp – men också att våra produkter ska användas, inte åka fram och tillbaka i onödan. Därför har vi gjort det enkelt att byta, men försöker samtidigt minska antalet returer för miljöns skull.
Byte av storlek eller produkt
Att hitta rätt storlek eller modell ska vara enkelt.
Behöver du byta? Inga problem – byten är alltid gratis.
Du registrerar ditt byte via vår returportal (Returbo) där du anger ordernummer och e-postadress. Vi skickar sedan ut en ny produkt utan extra kostnad.
💡 Tips: Om du är osäker på storlek, kontakta gärna oss innan du beställer – vi hjälper dig gärna att hitta rätt.
Retur
Ibland blir det inte helt rätt, och det är okej. Men istället för att skicka tillbaka varan direkt vill vi ge dig ett bättre alternativ:
Vi kan erbjuda dig en returrabatt i ett led att minska vår miljöpåverkan. Då får du behålla produkten till ett lägre pris.
Det är bra för dig – och ännu bättre för miljön 🌱
Här kontaktar du oss för returrabatt - glöm inte att ange ditt ordernummer
Är det inte intressant så kan du registrera din retur här. Observera att fraktkostnaden (från 59kr) kommer att dras från din återbetalning.
Reklamation
Om något inte står rätt till med din produkt – till exempel ett fabrikationsfel eller transportskada – löser vi det såklart direkt.
Fyll i formuläret via vår returportal (Returbo) och välj “Reklamation”, så ser vi till att du får en ny vara eller återbetalning så snabbt som möjligt.